Términos del servicio

Términos del servicio (www.alasyraices.cl )

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1. Uso del sitio.

Este sitio es operado por Acuarelista Valentina/Alas y Raíces.
Está prohibido usar el sitio para fines ilegales, vulnerar la seguridad o copiar contenido sin autorización. Todo el contenido (ilustraciones, textos, productos digitales) está protegido por derechos de autor.

2. Productos y servicios.
Ofrecemos:

  • Productos ilustrados (tazones, láminas, tote bags, etc.)

  • Productos digitales (ebooks, kits imprimibles, guías)

  • Talleres online

  • Ilustraciones personalizadas

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos, limitar cantidades o rechazar pedidos sospechosos.

3. Precios y pagos.
Todos los precios están en pesos chilenos (CLP).
Los pagos deben aprobarse para que la compra sea válida.
Podemos actualizar precios sin aviso previo.

4. Exactitud y disponibilidad.
Intentamos que las fotos y descripciones sean fieles, pero pueden existir variaciones de color según tu pantalla.
La disponibilidad puede cambiar sin aviso.

5. Envíos.
Los envíos son realizados por couriers externos.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
El cliente es responsable de ingresar su dirección correctamente.

6. Propiedad intelectual.
Todas las ilustraciones, productos digitales y diseños pertenecen a Valentina Bustamante Moraga.
No está permitido copiar, vender, compartir o usar contenido con fines comerciales sin autorización.

7. Productos personalizados.
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos hechos a pedido, excepto por fallas de fabricación.

8. Productos digitales.
Los ebooks, kits descargables y guías:

  • No tienen devolución

  • Son para uso personal

  • No pueden revenderse ni redistribuirse

9. Talleres online.
Los talleres vía Zoom no tienen reembolso por inasistencia.
Si la actividad incluye grabación, esta estará disponible según lo indicado en el producto.

10. Limitación de responsabilidad.
No somos responsables por:

  • Retrasos de couriers

  • Uso incorrecto de productos

  • Problemas técnicos de terceros

  • Pérdida de descargas digitales

11. Contacto.
Para dudas o soporte: contacto@alasyraices.cl